用情服務(wù) 陵城公交服務(wù)獲點(diǎn)贊

2021年4月24日 來(lái)源:
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近日,市民賀女士一家三口將一面“熱情服務(wù) 心系乘客”的錦旗送到陵城區公交公司綜合辦公室,感謝301路公交車(chē)駕駛員李志玲的熱情服務(wù)。

原來(lái),賀女士經(jīng)常乘坐李志玲駕駛的301路公交車(chē),一次次細心的服務(wù)讓兩個(gè)人之間產(chǎn)生了許多暖心的故事。有一次,天空陰沉沉,下著(zhù)雨,安全??空军c(diǎn)的李志玲,剛要駕駛著(zhù)公交車(chē)出站時(shí),通過(guò)后視鏡注意到后方一位女士正在趕來(lái),考慮到她獨自一人,又帶著(zhù)孩子,行動(dòng)不便。李志玲便一直等到她們母子安全上車(chē)坐穩后,才開(kāi)動(dòng)公交車(chē)。就是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的暖心服務(wù),連接起了賀女士與公交駕駛員李志玲之間的故事。


“公交司機是為乘客服務(wù)的,乘客的滿(mǎn)意是我們工作的最高標準,沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)不辛苦,所有的付出都是職責所在”,李志玲常說(shuō)。

在公交一線(xiàn)上,還有很多像李志玲這樣的駕駛員,在平凡的崗位上默默地奉獻著(zhù),她們用一顆真誠的心,描繪著(zhù)人間的真善美,用愛(ài)心與乘客之間搭起了一座理解、溝通的橋梁,把真情灑滿(mǎn)了車(chē)廂,努力用自已真情的付出實(shí)踐著(zhù)真心實(shí)意為乘客服務(wù)的宗旨。

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