【身邊的榜樣】王琳:公交23載的用心堅守
王琳同志自1999年進(jìn)入到德州市公共汽車(chē)公司工作,一直工作在公交一線(xiàn)崗位。對待工作她勤懇認真,對待乘客她貼心溫暖,先后被公司評選為“節能標兵”、“微笑服務(wù)標兵”,兩次被評選為“文明之星”,三次當選年度“先進(jìn)工作者”。
在29路工作期間,她曾在營(yíng)運過(guò)程中遇到一個(gè)被機器割斷腳趾的孩子,當時(shí)市區大街上的車(chē)輛特別少,孩子的家長(cháng)萬(wàn)般無(wú)奈之下,焦急的攔下公交車(chē),懇請王琳同志將孩子送去醫院,王琳同志毫不猶豫的讓他們上車(chē),在打電話(huà)給公司報備補充車(chē)輛后,以最快的速度將孩子送去了醫院,安全抵達醫院后,王琳同志再次返回到公交車(chē)的營(yíng)運工作中。
2009年,王琳同志憑借過(guò)硬的駕駛技術(shù)和認真的工作態(tài)度被選入剛剛成立的38路,成為公交女子專(zhuān)線(xiàn)的一名車(chē)長(cháng)。在38路工作期間她認真負責,始發(fā)站袁橋附近有很多老年乘客,她總是起身攙扶并積極倡導線(xiàn)路乘客為老人讓座,也與同線(xiàn)路的車(chē)長(cháng)一起,熱情細心的服務(wù)各位乘客。她的車(chē)上常備有愛(ài)心雨傘以便于在特殊天氣為乘客提供暖心的幫助。38路途經(jīng)很多中小學(xué),有許多小孩子自己坐公交車(chē)上下學(xué),有的在公交車(chē)上睡過(guò)去了,王琳同志積極熱心地幫助孩子聯(lián)系家長(cháng)、親自送孩子回家。她與38路全體車(chē)長(cháng)同心協(xié)力將線(xiàn)路打造成了德州公交的一個(gè)靚麗名片,經(jīng)過(guò)她們的辛勤付出,38路公交女子專(zhuān)線(xiàn)先后被中國海員建設工會(huì ),中華全國總工會(huì )授予“工人先鋒號”,被山東省婦聯(lián)表彰為山東省“三八紅旗集體”等眾多榮譽(yù)。
2019年通過(guò)公司內部選拔,王琳同志成為了后勤管理崗的一名員工,進(jìn)入到后勤崗位后,她將“全心全意為車(chē)長(cháng)服務(wù)”作為自己的座右銘。雖然已不在一線(xiàn)工作,但是她始終關(guān)心著(zhù)一線(xiàn)工作的車(chē)長(cháng),更能體會(huì )一線(xiàn)工作的辛苦,她定期去線(xiàn)路聽(tīng)取車(chē)長(cháng)們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)給予后勤管理部門(mén)反饋,在一線(xiàn)崗位和后勤崗之間建立了有效的溝通橋梁。
同年王琳同志成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員,她更清楚地明白自己肩負的責任。積極參與公司組織的各種活動(dòng)、各類(lèi)志愿服務(wù)。在各種節日來(lái)臨前,她跟隨義工團體去養老院給老人做義工,和老人聊天溝通,為他們打掃整理房間,給老人帶去社會(huì )上的點(diǎn)點(diǎn)溫暖;積極參與“愛(ài)心媽媽”幫扶活動(dòng),在節假日期間陪留守兒童做手工,給他們送去衣物、學(xué)習用具等物品,帶去更多的關(guān)愛(ài);創(chuàng )城期間積極參與進(jìn)文明交通疏導的志愿服務(wù)中,跟隨黨支部去幫扶社區進(jìn)行志愿服務(wù)。
談起未來(lái)的打算,王琳表示:“我深知自己來(lái)自一線(xiàn)的崗位,未來(lái)要更好地為一線(xiàn)同事工作服務(wù),為德州公交的發(fā)展貢獻一份力量?!?/span>
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